Podravka i Human predstavili novu Coolinariku, evo što su napravili 10 godina od zadnjeg redizajna - Android
Coolinarika je pokrenuta još davne 2003., a sve je počelo micanjem recepata s tadašnje korporativne web stranice Podravke. Danas, skoro punoljetna Coolinarika, najveća je online zajednica u regiji s bazom od 207 tisuća recepata.
Kroz dugi niz godina, razumljivo je da Coolinarika iza sebe ima nekoliko redizajna, ali došlo je vrijeme i za najveći redizajn do sada. Coolinarika je dobila restrukturiranje kako iznutra, tako i izvana, za što je zaslužan tim agencije Human, s kojom Podravka na platformi radi već 15 godina.
Ususret press konferenciji na kojoj se nova Coolinarika predstavila, Humanov CEO Vanja Bertalan, više nam je rekao o tehničkim detaljima novih promjena nadovezujući se i na marketinški dio o kojem smo više saznali od Marinke Akrap, direktorice Korporativnih komunikacija Podravke.
Coolinarika je zadnje velike izmjene imala prije 10 godina te su u Podravci početkom 2019. shvatili da stranici trebaju ozbiljnije promjene. Svoje namjere su predstavili Humanu, a koji je odmah krenuo s planiranjem nove Coolinarike. Upitala sam stoga Marinku za početak što je sve potaknulo te promjene – koje stavke su znali da žele ovim redizajnom riješiti za korisnike?
Na samom početku analizirala se dosadašnja stranica te tko i koliko koristi njezine tadašnje funkcionalnosti, kako bi znali s kojim njezinim dijelovima nastavljamo i dalje, a koje moramo ostaviti povijesti. Budući da je Coolinarika nastala u doba kada još praktički kod nas nije bilo drugih društvenih mreža, dugo je godina djelovala kao najveća online kulinarska zajednica.
Morali smo priznati kako se posljednjih godina ta publika dijelom raspršila po Facebooku, Instagramu, otvorila vlastite blogove i upravo zato smo s ovim projektom ukinuli neke manje korištene funkcionalnosti poput foruma i grupa, kao i mogućnost unosa korisničkih blogova. Analizirali smo ponašanja posjetitelja i druge food sajtove na svjetskom nivou – poput Jamie Oliverove stranice ili Food Networka i shvatili kako s trenutnih 207 000 recepata imamo najveću bazu recepata. To zaista nema nitko, no istovremeno, bilo je jasno da Coolinariku trebamo čim prije pojednostaviti, pročistiti i osuvremeniti.
Kako bi se to provelo, radilo se cijele 2020. godine na provedbi projekta. Danas je dostupna nova Coolinarika. Ona je i dalje najveća baza recepata u regiji, ako ne i šire, ali u isto vrijeme zbog redizajna postaje mnogo intuitivniji alat za planiranje pripreme jela.
Na novoj Coolinarici tako ćete moći lakše pronaći jelo koje želite spremiti, ali možda i najvažnije, moći ćete pronaći recept za namirnice koje trenutno imate u frižideru.
Za one kojima nedostaje ideja, ili su pak zaboravili otići u kupovinu, nudi se opcija “U hladnjaku imam/nemam” koja kroz posebnu tražilicu nudi mogućnost da korisnik odabere koje namirnice ima, a koje nema u hladnjaku i kuhinji, te na temelju toga Coolinarika daje preporuku recepata koji točno odgovaraju zadanim kriterijima. Korisnici će osim toga moći sami stvarati Kolekcije gdje će lakše organizirati omiljene recepte po vlastitim kategorijama, a još jedna od praktičnih funkcionalnosti nove Coolinarike jest da se iz željenog recepta, sve namirnice koje se nalaze u njemu lako mogu pretvoriti u popis za kupnju.
Ipak, sve ove funkcionalnosti zahtijevaju i aktivnu zajednicu registriranih korisnika, a znamo da je većina korisnika na internetu pasivna, i to ne samo u pogledu stvaranja sadržaja. Češće ćemo samo napraviti jednokratnu pretragu nego se registrirati na još jednoj stranici. Marinka ističe kako je na Coolinarici trenutno registrirano više od 200.000 korisnika što je naravno impresivno, ali kad usporedimo s ukupnim mjesečnim brojem posjetitelja iz cijele regije koji iznosi više od 4,5 milijuna jasno je da postoji veliki prostor za rast, odnosno za povećanje broja ljudi koji bi se odlučili i na registraciju.
Znamo da je često „lakše skuhat nego smislit“ i zato smo novu Coolinariku planirali tako da postane osobni savjetnik, pomoćnik svakom od nas kod donošenja odluka vezanih uz kuhanje i općenito prehranu. Kroz registraciju na Coolinarici posjetitelji dobivaju mogućnost personalizacije. Coolinarika će analizirati koje recepte, namirnice i jela posjećuju, koliko dugo vremena provode na njima, što pretražuju i tako razumjeti njihove navike i potrebe vezane uz hranu. Na temelju toga im prilagođava sadržaj i nudi više onih stvari koje odgovaraju njihovim osobnim potrebama, njihovom okusnom profilu.
Coolinarika iza sebe ima dugu povijest i vjernu publiku pa pripremiti redizajn koji treba uvesti sve te tehničke promjene, a opet korisnicima ne navaliti previše “novosti”, nije jednostavan posao. Više o tehničkoj strani, ispričao mi je Vanja Bertalan, čiji je Human od samih početaka zadužen za ovu oazu recepata.
Jedna od glavnih novosti redizajna Coolinarike, pogotovo iz developerske perspektive jest činjenica da je ova poznata platforma postala progresivna web aplikacija. Iako su responzivne stranice za različite uređaje standard već neko vrijeme, ova nadogradna bi trebala omogućiti puno veću prilagodljivost poznate nam stranice. U to se krenulo, između ostalog, kako bi se lakše uskladila i mjerila komunikacija brenda – od poruka, vizuala do korisničkog iskustva – na svim kanalima, ističe Vanja:
Zbog toga smo za novu Coolinariku odlučili odabrati smjer progresivne web aplikacije koja nam omogućava da posjetiteljima ponudimo identično korisničko iskustvo na desktop webu, mobilnom webu, Android i Apple mobilnim aplikacijama. U pozadini je to jedna aplikacija što nam omogućava brže izmjene i nadogradnje, a pritom smo sigurni da će sve izgledati i raditi isto na svim platformama.
Ipak, najveći izazov za Human u ovom redizajnu svakako je taj revizijski dio postojećih funkcionalnosti. Coolinarika je kroz godine rasla, dodaje Vanja, te su joj stalno dodavali nove funkcionalnosti. To na prvu djeluje super, ističe, ali s puno funkcionalnosti dolazi i kompleksnost.
Ljudi se izgube u svemu tome, ne vide drvo od šume, događa se “Paradox of choice”. A kad nešto ne razumiješ najčešće odustaneš. Možda zvuči čudno, ali jednostavnije je dodavati nove mogućnosti nego ih micati. Uvijek postoji briga što će se dogoditi ako nešto makneš, hoće li to nekome nedostajati. A opet, ako želiš postići da proizvod bude jednostavan, moraš odabrati najvažnije stvari i riješiti se ostatka.
Tako su neke funkcionalnosti, kako je spomenula Marinka, otišle u povijest zbog mijenjanja potreba korisnika. Opcije poput Grupa, Događaja i Foruma više se neće koristiti. Korisničke blogove i Coolerice korisnici će moći preuzeti sa svog profila jer se odsad više neće moći stvarati na samoj Coolinarici. Ipak, napominju kako će korisnici sve stare blogove moći pronaći još neko vrijeme i prisjetiti se priča koje prelaze granice kulinarstva.
Human i Podravka su se u konačnici odlučili vratiti korijenima i fokusirati na ono gdje je Coolinarika najjača, a to je hrana i sve oko nje. U tom pothvatu pomoglo je i to što Human Coolinariku razvija već više od 15 godina, ističe Vanja:
Znamo sve o njoj, imamo pristup ogromnoj količini podataka. Napravili smo dubinsku analizu svih tih podataka, a uz to smo također intervjuirali korisnike kako bi razumjeli njihove motive, želje i potrebe. Brojke pričaju samo dio priče, ali kada ih spojiš s informacijama od ljudi koji svaki dan koriste Coolinariku, onda je to nešto u što smiješ vjerovati.
A informacije su najvažniji dio cijelog redizajna jer su upogonile tzv. Taste Machine algoritam.
Kako kaže Marinka, u srcu nove Coolinarike nalazi se algoritam, nazvan Taste Machine, koji „razumije“ sve o hrani – analizira namirnice, recepte, prigode i trendove pritom uzimajući u obzir osobi interes svakog korisnika i tako predlaže sadržaje koji bi mu se mogli svidjeti.
Kako bi razumjeli sve te prehrambene trendove i sezonalnost, analizirali su čak 5 godina podataka o posjećenosti različitih recepata, tagova i korištenja tražilice. Na temelju toga izračunala se sezonalnost za svaki recept, namirnicu i jelo, po mjesecima u godini te čak i po danima u tjednu pa se tako posjetiteljima nude precizno pogođeni sadržaji, primjerice – riba petkom ili najbolja jela od šparoga u proljeće, pa i krafni u vrijeme fašnika…
Krafne obožavamo svaki dan u godini, ali na fašnik su ipak posebno slatke!
Koji je tvoj savjet za uvijek savršeni rezultat?
Posted by Coolinarika on Monday, February 15, 2021
A sve je krenulo tako što su Vanja i tim tijekom planiranja shvatili da imaju na raspolaganju jako puno sadržaja koji ne razumiju baš najbolje – čak 200 tisuća recepata, 2,5 milijuna sastojaka, 150 tisuća tagova, 4 milijuna tagiranja…
Postoji 470 recepata za sarmu, 725 tiramisua, 844 baklave, više od 1000 kompota i preko 15.000 recepata za torte. Većinu tih sadržaja su kreirali korisnici koji dolaze iz različitih zemalja regije – i imaju različite jezične sposobnosti. Zaključili smo da ako želimo posjetiteljima Coolinarike ponuditi neku novu vrijednost, prvo moramo bolje razumjeti te sadržaje. Zbog toga smo naučili Coolinariku regionalni jezik.
Kako? Korištenjem različitih alata iz domene Natural Language Processinga. Uzeli smo sve pojmove koje se koriste u Coolinarika sadržajima (naslovi, sastojci, koraci pripreme, tagovi, i sl.). Analizirali smo ih korištenjem javno dostupnih rječnika, a napravili smo i dodatni rječnik samo za Coolinariku kojim smo pokrili specifičnosti vezane za hranu. Za svaku riječ ili pojam prepoznajemo tip riječi (imenica, zamjenica, …), padež, množinu ili jedninu. To nam omogućava da razumijemo kako su mrkva, mrkvica, šargarepa i šargarepica zapravo ista stvar.
Kada su naučili osnove, krenuli su ih klasificirati. Klasificiranje je laički rečeno kategorizacija – u ovom slučaju grupiranje riječi i pojmova u nekakve kategorije, pojašnjava Vanja. Klasificirali su sastojke, jela, sezonalnost i okusne profile, a evo kako je izgledao proces u svakoj od njih:
Sastojci – došli smo do toga da smo s otprilike 2.000 klasificiranih sastojaka pokrili oko 90% od ukupno 2.000.000 sastojaka koje su korisnici unijeli uz recepte. To je napredak veći od 3 reda veličine.
Jela – na temelju razumijevanja značenja naslova recepata i tagova, programatski smo derivirali nazive jela. Prvi nivo je općenitiji (npr. jela od piletine) dok je drugi specifičniji (npr. pohana piletina, piletina u pećnici, pohana piletina, …). Došli smo do otprilike 150 jela prvog nivoa i oko 2000 jela drugog nivoa.
Sezonalnost – popularnost pojedinih sastojaka i jela se mijenja tijekom godine. Kako bi unaprijedili kvalitetu preporuka i mogli posjetiteljima ponuditi božićne kolače u 12. mjesecu, a sladoled u 7. i 8. (a ne obrnuto) bilo je potrebno da izračunamo sezonalnost pojedinih sastojaka i jela. Kako bi to napravili pogledali smo što su sve posjetitelji gledali na Coolinarici, za svaki pojedinačni dan, od 2015. do danas. Uzeli smo u obzir preglede recepata, tagova, slika, kao i pretraživanja koja su radili unutar Coolinarike. Ovaj dataset uključuje otprilike 100.000.000 zapisa. Te podatke smo desezonirali i izračunali sezonalnost i trendove. Rezultat je da sada za veliku većinu sastojaka i jela razumijemo sezonalnost za svaki dan unutar godine, ali i za svaki dan unutar tjedna.
Okusni profil – onim korisnicima koji to žele izrađujemo okusni profil na temelju toga koje recepte posjećuju i koliko vremena provode na njima (više vremena = veći interes). Uz to, posjetitelji mogu ispuniti upitnik o svojem okusnom profilu gdje ih pitamo koje namirnice posebno vole ili ne vole, koji im je nivo kulinarskog znanja i sl.
Personalizacija je zadnji korak u kojem konačno dolazimo do onoga što kao posjetitelj možeš iskoristiti. Uzimamo tvoj okusni profil i koristimo ga kako bi prilagodili sadržaj koji ćemo ti ponuditi. Evo banalnog primjera, zamisli da si popunio upitnik u kojem si rekao da voliš brokulu, špinat i krumpir, a da ne voliš meso. Mi ćemo se potruditi da ti serviramo što više recepata koji sadrže brokulu, špinat i krumpir, a što manje recepata koji uključuju meso.
Sve ovo je jako kompleksno, dodaje Vanja, ali služi tome da iskustvo korisnika bude što jednostavnije.
Nova Coolinarika se vrti na kompletno novoj tehnološkoj arhitekturi, priča mi Vanja. U pozadini se nalazi sustav podravka.io koji za Podravku razvijaju zadnjih 5 godina, a koji je zapravo centralni repozitorij svih Podravkinih digitalnih sadržaja. Njega već sada uz Coolinariku koriste podravka.hr i lino.eu, a u budućnosti će ga koristiti sve Podravkine digitalne platforme.
Uz to postoji i Coolinarika backend koji se vrti na node.js, a spaja se na podravka.io, ali i na elasticsearch cluster koji nam omogućava da brzo odgovorimo na velik volumen posjećenosti. Sadržajem se upravlja kroz Human CMS, naš proizvod koji se spaja na podravka.io API i koji je također napisan u Javascriptu (React). Na kraju priče (ili na početku), tu je Coolinarika frontend. To je ono što posjetitelji vide, a koji smo napravili kao SPA (Single Page Application) i koji je također napisan u Reactu.
A da se odmaknemo od tehničkih i dođemo do marketinških detalja, morala sam i Marinku pitati, s obzirom na sve nove funkcionalnosti, imaju li nekih novih planova za integraciju Podravka brenda kroz nove promjene. Kako vjerojatno znate, Podravka je od samih početaka, kada je Coolinarika više ličila na magazin, koristila ovu najveću community zajednicu za prezentaciju svojih proizvoda. Ipak, mnogi bi rekli da je ovako zavidan projekt mogao istrpjeti i još jači content marketing. Marinka navodi postojeće, ali i nove integracije brenda Podravke na Coolinarici koje za njih trenutno funkcioniraju:
Prvi primjer su recepti koje kreira naš Kulinarski centar, a sadrže Podravkine proizvode, zatim i sami korisnici prilikom upisivanja sastojaka imaju mogućnost odabrati Podravkin proizvod kao sastojak, što rado i čine, primjerice: umjesto umaka od rajčice, unijet će Podravka pasatu, umjesto škrobnog brašna već instinktivno upisuju Dolcelin Gusnell. Također, Coolinarika je jaka oglašivačka platforma za Podravkine online marketinške kampanje, što se ogleda ne samo u prikazanim bannerima, već i u native člancima te video receptima kroz koje promoviramo naše proizvode.
Osim toga, možete primijetiti kako smo napravili suptilnu, a ipak jasnu izmjenu loga, gdje smo uz Coolinariku dodali by Podravka čime smo, vjerujem, dodatno osnažili oba brenda. Mi Coolinariku uvijek promatramo kroz prizmu vrijednosti koju ona ima za Podravku, tako da su svi naši budući planovi svakako usmjereni i na daljnju međusobnu integraciju.
Za spomenuti popis namirnica za kupnju, između ostalih novosti, integracija Podravkinih proizvoda će sigurno, raditi odlično, no Podravka nema webshop… gdje bi korisnici mogli sigurno i mjerljivo mogli doći do ciljanih proizvoda. Kako se Konzum webshop nedavno okrenuo video contentu, zanimalo me i da li u Podravci možda razmišljaju obrnuto. Ipak, Marinka ističe kako na ecommerce gledaju nešto drugačije od klasičnog webshopa.
Prateći kretanja u tom području itekako razumijemo potencijal ecommerca, ali s naše pozicije tome ne želimo pristupiti s pozicije retailera kod kojih je zadaća posve jasna – obavljanje kupnje. Ono u čemu je Coolinarika dobra je razumijevanje potreba korisnika te iskustvo spremanja hrane i odatle trebamo krenuti. Znači ne graditi jedan klasičan webshop nego korisniku riješiti problem od početka do kraja. Odgovor na pitanje „Što danas kuhati“ ponudio bi kompletno iskustvo na premium način i zato već radimo i na tome.
Samo jedan zalogaj dovoljan je da se rezerviraš za drugu porciju!
U svilenkastom umaku i sočnom, mekanom mesu uživamo svim osjetilima.
Posted by Coolinarika on Wednesday, February 24, 2021
Premium način, u vidu sadržaja, svakako znači i video. Danas vjerojatno nema društvene mreže koja ne reciklira tone video recepata, manje i više izvedivih, a njihov se viralni potencijal skoro svako nekoliko mjeseci potvrđuje. Pa iako im video recepti nisu u prvom planu, ni Coolinarika nije izbjegla tim trendovima, priča mi Marinka. Na Coolinarici se trenutno nalazi gotovo 500 video recepata i kontinuirano rade na većoj i kvalitetnijoj produkciji.
Krajem 2020te napravili smo i kreativni zaokret u našim video receptima. Uveli smo koloritne, pastelne pozadine te poradili na dinamičnim izmjenama kadrova i pozadinskoj glazbi. Svi naši novi video recepti traju do jedne minute kako bi u startu bili prilagođeni objavama na društvenim mrežama (na kojima, pohvalit ćemo se, imaju milijunske dosege diljem regije), a svaki video također objavljujemo i na našem YouTube kanalu.
Na pitanje možemo li očekivati nešto jače od njih u tom smjeru, Marinka odgovara – svakako da, no za sad ne može otkriti puno više od toga, osim da i oni željno iščekuju tren kada će i taj projekt ugledati svjetlo dana.
15/03/2021 12:22 PM
17/03/2021 03:44 PM
31/03/2021 12:47 PM
28/03/2021 08:03 AM
22/03/2021 04:57 AM
2014 © Hrvatske aplikacije i vesti
